FAQ

Perguntas Frequentes

COMO CRIAR MINHA CONTA?

Registrar-se na Salsa Mercado Brasileiro é muito fácil:

  1. Clique no botão "Criar Conta".
  2. Preencha seus dados pessoais: nome, telefone, e-mail e senha. Não esqueça de aceitar nossa Política de Privacidade e clique em "Continuar".
  3. Você receberá um e-mail de confirmação. Basta confirmá-lo, e sua conta estará ativa!
  4. Após isso, cadastre um endereço válido para entrega das suas compras.

Importante: Garantimos a proteção de seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros.

COMO COMPRAR NO SITE

Comprar em nosso site é simples! Confira o passo a passo:

  1. Acesse www.salsamercadobrasileiro.pt.
  2. Navegue pelos nossos produtos e adicione os desejados ao carrinho de compras.
  3. Clique no ícone do carrinho no canto superior direito da página.
  4. Selecione "Finalizar Compra".
  5. Preencha seus dados, como nome e endereço de entrega. Caso já tenha uma conta, basta fazer login.
  6. Escolha o método de envio e de pagamento preferido, aceite os Termos e Condições e clique em "Finalizar Pedido".
  7. Pronto! Agora é só aguardar sua encomenda no endereço informado.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo telefone: +351 961 268 532 ou pelo e-mail adm@salsamercadobrasileiro.pt.

É SEGURO COMPRAR NA SALSA MERCADO BRASILEIRO?

Sim, utilizamos protocolos de segurança SSL para proteger suas informações.

QUAIS AS FORMAS DE ENTREGA?

Trabalhamos com duas opções:

  • Retirada na loja: Compre pelo site e escolha a opção "Retirada". O pedido estará disponível em até 48 horas úteis no endereço da loja.
  • Envio para o endereço: Durante o checkout, escolha a transportadora e o método de entrega desejado.

VOCÊS REALIZAM ENVIOS FORA DA UNIÃO EUROPEIA?

Sim, realizamos! Durante o checkout, selecione o país de destino para calcular o custo de envio.

QUAIS METÓDOS DE PAGAMENTOS SÃO ACEITOS?

Aceitamos cartões de crédito, débito e outros métodos locais. Para detalhes, consulte a página de pagamento.

VOCÊS FAZEM ENTREGA?

Sim, enviamos para toda a União Europeia! Também oferecemos a opção de retirada em nossa loja física.

VOCÊS TÊM LOJA FÍSICA?

Sim! Nosso endereço é:
Edifício Rádio Solar Loja CD, Av. Sá Carneiro, 8200-340 Albufeira, Portugal.

QUAL O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO?

Segunda a sábado: 09:00 – 19:00

Domingo: 09:00 – 13:00

COMO CALCULO O FRETE?

O frete é calculado com base no peso dos produtos e na transportadora escolhida. Para simular, adicione os produtos ao carrinho, insira seu endereço de entrega e siga até o pagamento para visualizar as opções disponíveis.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

Os prazos variam de 2 a 7 dias úteis, dependendo da transportadora escolhida.

QUANTO TEMPO LEVA PARA MEU PEDIDO SER PROCESSADO?

O processamento geralmente leva até 2 dias úteis. Enviaremos um e-mail de confirmação assim que o pedido for despachado.

POSSO ALTERAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA APÓS A COMPRA?

Infelizmente, não é possível. Certifique-se de inserir o endereço correto no checkout.

COMO RASTREAR MEU PEDIDO?

Após o despacho, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. Caso não receba, entre em contato conosco por telefone ou e-mail.

QUAL É A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?

Aceitamos devoluções dentro de 7 dias úteis após a entrega. Consulte nossa política de devolução para mais detalhes.